12 Мая 2021 | 12:22

Шохрух Каюмов, сооснователь узбекского бренда Fratelli Casa: «Если не успеете продать все во время хайпа, то можете остаться без прибыли»

Как развить личный бренд, успешно продавать слоган-футболки и спасти компанию в пандемию рассказал AdIndex Asia сооснователь узбекского бренда Fratelli Casa Шохрух Каюмов.

image

Как возникла идея создать компанию и в каком году ее открыли?

Поработав в Banana Republic в Америке, я влюбился в фэшн-бизнес, а когда приехал в Узбекистан узнал, что у брата есть магазин одежды. Я понял, что нужно заняться этим бизнесом, так как был уверен, что текстиль — один из главных секторов Узбекистана. Датой основания компании считается 2006 год, но производство открыли в 2009-м. Три года работали на аутсорсе.

Как родилось название Fratelli Casa?

Fratelli Casa в переводе с итальянского языка означает Дом братьев, ведь компания была создана братьями — Шерзодом и Шохрухом, то есть нами.

Проводили ли вы исследования рынка перед открытием? Если да, то какие?

Да, мониторили вещевые рынки, что и где продается, что пользуется спросом. Узнали, что в то время импортного товара было очень мало, а спрос на одежду был колоссальным. Выяснили число поставщиков одежды на местный рынок. Их тогда можно было по пальцам пересчитать.

Сколько вкладывали в продвижение на ранних этапах?

Мы работали с оптовиками с вещевых рынков. Продавали каждый день почти все, что выпускали, поэтому расходов на рекламу практически не было. Производителей было мало, да и в рекламе мы не нуждались.

А как вы поддерживаете бренд сейчас?

Сейчас очень большая конкуренция. Импортного товара стало много и по доступной цене, да и серый импорт тоже дает о себе знать. У покупателей теперь больше выбора, значит, пришла пора заняться рекламой. В основном, мы рекламируемся в соцсетях, используем таргетированную рекламу, выступаем на форумах и участвуем в показах.

Мы с братом начали активно вести свои личные аккаунты в соцсетях и это очень помогло в продвижении. 

Какие именно шаги делаете для продвижения личного бренда?

Я развиваю личный бренд в своих соцсетях. В основном, пишу про кейсы, делюсь опытом и видением текстильного рынка. Моя цель — не прославлять себя, а помочь другим текстильщикам, ведь об этом очень мало пишут. К сожалению, в свое время у меня не было ментора или наставника. Сейчас я сам стал наставником для тех, кому полезны мои посты в этой отрасли. 

Выступаю на форумах, даю тренинги. Меня приглашают читать лекции в университетах. Это повышает мою экспертность и прибавляет очки моему личному бренду, а я и не против.

Вы говорили, что участие в выставках помогает развитию бренда.Делаете ли вы мерчи для каких-нибудь мероприятий? Как это помогает?

Для мероприятий со своим брендом не делаем мерчи, но делаем их для других. Для этого мы открыли отдельное направление Promo Wear.

Влияют ли ваши высказывания в социальных сетях на репутацию компании и продажи? После каких ваших постов вы замечаете повышение продаж? Есть ли какая-то закономерность?

Мои высказывания, конечно, помогают, но это очень трудно посчитать сразу же. Влияние можно отследить только в долгосрочном периоде. Например, мои тексты хорошо помогают репутации компании, людям интересно знать владельцев бизнесов как экспертов и общаться с ними в комментариях без барьеров. После нескольких таких касаний появляется стимул к покупке. 

Я никогда не продаю в лоб. Когда размещаю тизер новой коллекции у себя, то могу отследить продажи в этот же день. Это точно помогает. 

Устраиваете ли вы какие-нибудь рекламные кампании, приуроченные, например, к праздникам или определенному времени года? 

Да, выборочно и не на все праздники. В основном, народ покупает одежду в подарок на 8 Марта и Новый год. Мы делаем скидочные акции в конце сезона, но стараемся делать меньше скидок и акций.

Расскажите про ваши последние футболки с интересными принтами Directed by Robert B Wierde, Musaffo Osmon. Как пришла идея и какие уже есть успехи?

Мы долго думали над этим. Слоган-футболки имеют короткую жизнь, но могут сильно продвинуть бренд в плане узнаваемости и мы решили рискнуть. Люди покупают такие футболки, когда хайп только начинается, ведь это ситуативный маркетинг. 

Если не успеете продать все во время хайпа, то можете остаться без прибыли. А может быть, и вовсе никто не купит из-за «маънавията» (в переводе с узбекского «духовности» — прим.ред.).

Мы пошли другим путем — попробовали более эрудированные слоганы для аудитории, которая не боится их носить в любое время, даже когда хайп стихнет. В итоге получилось два вида и это зашло. Например, очень хорошо продаются футболки с надписью Musaffo Sky («мирное небо» — прим.ред).

Теперь планируем создавать слоган-футболки и свитшоты, которые будут продаваться долгое время не только в Узбекистане.

Как на компанию повлияла пандемия? Какие были трудности и как с ними справились? Ваши планы на будущее?

2020 год был одним из лучших для компании. Пандемия мотивировала перейти на онлайн-торговлю. Сайт был готов к запуску уже в январе 2020 года, но тянули. А в карантин, пока у всех были закрыты оффлайн-магазины, мы продавали свои товары онлайн. Уже год все продажи идут через сайт.

Трудности были. Партнеры-оптовики закрылись в один миг и наши средства заморозились, так как они не могли оплатить свои долги. Несмотря на это, текстильные фабрики просили нас закрыть наш долг. Спасла вторая фирма Promo Wear, в которой получали заказы на униформу и спецодежду от курьерских служб.

Мы планируем продавать одежду с узбекским орнаментом по всему миру через наш сайт для соотечественников, которые живут за рубежом. Хотим стать номером один среди поставщиков корпоративной одежды в Ташкенте.